Última actualización: 15 de julio de 2026 · Versión 1.0
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, registro y uso de la plataforma Tap2ENS (en adelante, el "Servicio"), ofrecida por Intechnetworks, S.L. (en adelante, "Tap2ENS", "el prestador" o "nosotros"), con NIF B-09.386.908-X y domicilio en C/ Atbitocazpe, 1, Urb. Tamaide, Edf. Tamaide 1-323, 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España.
Tap2ENS es una herramienta SaaS multi-tenant de soporte al cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS, RD 311/2022) que permite a Partners:
Tap2ENS NO es: una entidad certificadora, una auditoría oficial, ni un sustituto del auditor externo. La certificación ENS corresponde siempre a una entidad acreditada por ENAC.
admin_partner. Puede gestionar múltiples Clientes finales (tenants), usuarios del Partner, API keys, branding white-label y facturación.admin_tenant. Solo ve y gestiona los datos de su propio tenant.responsable, auditor y consulta tienen accesos limitados según el caso.El usuario garantiza que los datos facilitados en el registro son veraces, exactos y actualizados. La falsedad de los datos identificativos puede implicar la cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.
El usuario es responsable de custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso. Tap2ENS no se hace responsable de los accesos no autorizados derivados del incumplimiento de esta obligación.
Los precios y el número de slots incluidos pueden actualizarse, notificándose a los Partners con al menos 30 días de antelación.
La facturación es mensual y por adelantado, salvo acuerdo específico en Enterprise. El impago reiterado (más de 15 días desde el vencimiento) puede suspender el servicio.
No se realizan reembolsos por periodos parciales no consumidos. Si el Partner cancela el servicio, la facturación finaliza al cierre del periodo en curso.
El Partner se obliga a:
Tap2ENS se obliga a:
El software, las plantillas sectoriales, la metodología, el código fuente, las marcas, los nombres comerciales y demás elementos de Tap2ENS son propiedad de Intechnetworks, S.L. o de los terceros que han autorizado su cesión, y están protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
El Partner recibe una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al número de Clientes finales contratados. Queda prohibida la redistribución, sublicencia, ingeniería inversa, desensamblaje o cualquier forma de explotación distinta del uso interno del Partner para prestar servicios a sus Clientes finales.
Tap2ENS no será responsable de:
Ambas partes se comprometen a tratar como confidenciala toda la información a la que accedan en virtud del presente contrato, tanto durante su vigencia como tras su terminación, durante un plazo mínimo de 3 años.
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos. El Partner actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus Clientes finales; Tap2ENS actúa como encargado del tratamiento, conforme al contrato DPA adjunto en el Anexo I (ver DPA · Encargado del Tratamiento).
El Partner puede cancelar el Servicio en cualquier momento, sin penalización, mediante solicitud por escrito a ops@tap2ens.com. La cancelación surtirá efecto al cierre del periodo de facturación en curso.
Tap2ENS se reserva el derecho de suspender el Servicio en caso de impago superior a 15 días naturales, previa notificación con 7 días de antelación.
Tap2ENS puede resolver el contrato y dar de baja la cuenta del Partner en caso de:
En caso de terminación, los datos personales del Partner y de sus Clientes finales se conservarán durante 30 días naturales, periodo durante el cual el Partner podrá exportarlos en formatos estándar (JSON, CSV). Transcurrido dicho plazo, los datos se eliminarán de forma irreversible, salvo obligación legal de conservación (documentación fiscal y mercantil: 6 años).
Tap2ENS puede modificar las características del Servicio, así como los presentes términos, notificándolo al Partner con al menos 30 días de antelación. Si el Partner no estuviera conforme, podrá cancelar el Servicio sin penalización antes de la entrada en vigor de los cambios.
El Partner no podrá ceder su posición contractual ni los derechos derivados del presente contrato sin el consentimiento previo y por escrito de Tap2ENS. Tap2ENS podrá ceder el contrato a otra empresa de su grupo, notificándolo previamente al Partner.
Si alguna cláusula de los presentes términos fuese declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, por cualquier autoridad competente, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia y efecto.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y, en particular, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Para la resolución de cualquier controversia o conflicto, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, Intechnetworks, S.L. informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier comunicación relacionada con los presentes términos y condiciones:
Intechnetworks, S.L.
C/ Atbitocazpe, 1, Urb. Tamaide, Edf. Tamaide 1-323
38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España
📧 ops@tap2ens.com
Histórico de versiones:
v1.0 · 15 de julio de 2026 · Versión inicial.
Próxima revisión: al menos una vez al año o ante cambios legislativos.